COLORI

I colori dei prodotti Custom resistono ai lavaggi senza sbiadire?
Sì, i colori si mantengono tanto a lungo quanto il prodotto stesso. Per quanto riguarda i prodotti Custom, made in Italy, Profiler produce questi articoli di abbigliamento attraverso il processo di termostampa per sublimazione. Con questo procedimento di stampa il colore si unisce a livello molecolare alle fibre del tessuto , garantendo un risultato duraturo. Colori , logo e le scritte rimarranno assolutamente autentici nel tempo , senza sbiadire . Perché ciò avvenga è molto importante rispettare modalità di lavaggio e mantenimento corrette : alte temperature ( lavaggio a 90 gradi, ferro da stiro, asciugatore) possono danneggiare il prodotto.
In che colori posso ordinare gli articoli?
Per le collezioni Uomo Donna e Tempo libero si possono scegliere i colori indicati direttamente nell’articolo, mentre se si tratta di prodotti della linea Custom, in linea di principio potete ordinare i vostri articoli in qualsiasi colore. Potrete utilizzare una precisa scala di riferimento, ad es. Pantone, HKS, RAL oppure inviarci un esempio del colore desiderato (ad es. un adesivo, un giornale o simili). Sarà nostra cura aiutarvi a scegliere il colore giusto o che più si avvicina a quello desiderato.
Posso adattare i colori dell'articolo Profiler con quelli dei miei logo o viceversa?
Quando si tratta di prodotti Custom certamente sì. I colori dei logo possono essere ripresi anche sull'articolo e viceversa, e tutto ciò non comporta costi aggiuntivi. Anzi viene consigliato per ottenere un effetto visivo più armonioso. Per quanto riguarda gli articoli della Collezione Uomo Donna e Tempo Libero la personalizzazione di Scritte e logo avviene con stampa digitale termosaldata e quindi, esiste un ampissima gamma di colori, ma con un effetto cromatico diverso dal tessuto.
I colori che vedo sul video sono quelli reali ?
In effetti può esserci una leggera differenza ! I colori visualizzati sullo schermo del computer dipendono molto dalle caratteristiche del monitor, dalla scheda grafica e dalle specifiche del vostro computer. La cosa migliore è far riferimento alle scale cromatiche di riferimento , es. Pantone, RAL, HKS, etc.

COSTI DELLA PERSONALIZZAZIONE

Quali servizi include l'offerta Profiler?
Per tutti prodotti della Collezione Uomo Donna e Tempo Libero , nonché in tutti i prodotti Custom realizzati attraverso il Configuratore 3D il prezzo del prodotto include la personalizzazione . Potete liberamente scegliere i logo o le scritte con cui personalizzare , in modo digitale , i prodotti della nostra collezione , nonché modificare a vostro piacimento design , colori, logo e scritte dei nostri template attraverso il Configuratore 3D , realizzando la vostra divisa preferita senza costi aggiuntivi.
E se voglio creare una divisa completamente da zero, attraverso il Personal Design? Quanto costa?
Nel caso di un prodotto creato con la nostra consulenza grafica , denominato Personal Design , il servizio di personalizzazione completo ha un costo aggiuntivo di 100 euro ( una tantum ) . Trattasi quindi dei costi inerenti l’elaborazione delle tue idee da parte di Profiler. In seguito alle tue indicazioni il nostro reparto grafico ti sottoporrà 3 diversi design , da cui tu potrai scegliere 2 soluzioni che verranno rielaborate , in conseguenza alle tue indicazioni , per giungere alla scelta finale condivisa . Da parte del nostro reparto grafico ti giungerà la bozza grafica definitiva che dovrai confermare.
Il costo del servizio Personal Design cambia se ordino 1 pezzo o 50 pezzi?
No. Cambia il prezzo del prodotto, come specificato nel carrello, ma la personalizzazione in ogni caso costerà 100 euro. Resta un costo una tantum in quanto la bozza grafica rimane a tua disposizione nel nostro data base per qualsiasi futuro ordine tu vorrai effettuare.
Posso ordinare anche un solo capo? Quanto costa?
Certamente. Personalizzare un solo prodotto non è un problema e ,nonostante il nostro servizio di personalizzazione sia rivolto principalmente alle squadre e ai team , accettiamo anche ordini di un solo articolo. Comprensibilmente l’incidenza del costo di personalizzazione , Personal design , nella produzione di pochi capi è ovviamente più alta.
Se devo fare un riordino di un prodotto che Profiler mi ha già venduto in passato, quanto mi costa?
prodotti Custom possono essere riordinati in qualsiasi momento , il prezzo del prodotto sarà calcolato in base al numero di pezzi acquistato, mentre in ogni caso nulla è dovuto a Profiler per la personalizzazione ( a meno che non si decida di modificare il design ).

APPLICA LOGO E SCRITTE

Come faccio a inviare il mio logo a Profiler?
Devi inviarci in allegato al modulo d’ordine il file grafico contenente il logo. Noi predisporremo una bozza del prodotto con il tuo logo e ti invieremo una mail per la conferma grafica. Attenzione al formato dei file grafici da inviare. Verranno accettati quelli in formato vettoriale (Corel Draw (.cdr) e Adobe Illustrator (.ai) per l’elevata facilità di rielaborazione. Un logo in formato vettoriale può essere ingrandito o essere modificato nei colori senza comprometterne la qualità. Potete riconoscere i file grafici che vengono generati con questi programmi in quanto terminano in .cdr, .eps, .ai, Possono essere inviati anche file grafici in formato pixel , ma solo ad alta definizione . Esempi di programmi che generano file in formato pixel sono: Corel Paint, Microsoft Paint o Photoshop. I file grafici in pixel terminano in: .jpg, .gif, .tif, .bmp, .psd. Per eventuali informazioni a riguardo, rimaniamo sempre a vostra disposizione.
Non ho un file del logo come richiesto. Può realizzarlo per me Profiler?
Certamente. Nel caso in cui il Cliente non possegga il logo , oppure non sia nel formato richiesto, Profiler mette a disposizione lo studio grafico per la realizzazione dello stesso con un costo aggiuntivo di 50 euro ( una tantum ) Una volta realizzato il File Profiler invierà la bozza grafica definitiva per la conferma
Sui prodotti "Applica il tuo logo" posso modificare posizione di scritte e logo?
No. Le posizioni sono definite all’interno del modulo “ Applica il tuo Logo “ , utilizzato per personalizzare il prodotto al momento dell’acquisto, e non posso essere modificate. Questa apparente limitazione è dettata dal fatto che, così facendo, Profiler riesce ad offrire un servizio di Personalizzazione incluso del prezzo del prodotto.
Che tipo di stampa utilizza Profiler per applicare i logo?
Per tutti gli articoli della Collezione Sportswear & Urban non configurabili , nonché per la linea Teamwork non custom, i logo e le scritte vengono trasferiti sul prodotto attraverso il processo di stampa digitale termosaldata o con la stampa serigrafica. Per tutti i prodotti Custom della linea Web Profiler ( Personal Design o Configurabili ) tutto il design viene realizzato attraverso il procedimento di stampa sublimatica ( comprensivo quindi di scritte e logo ).

TAGLIE

Come capisco se è meglio una taglia più grande o più piccola?
Spesso è una questione di gusto. C'è chi preferisce una maglia aderente e chi la preferisce più morbida. Sarà utile scegliere la taglia in cui vi sentite più a vostro agio. Ci sono d'altra parte alcuni piccoli consigli da non sottovalutare. Alcune attività necessitano di vestibilità slim , vedi running e ciclismo, ( per questioni per esempio di resistenza all’aria ) , mentre in sport come il Basket si predilige una vestibilità più morbida
Se da altri fornitori vesto la M. Devo ordinare la taglia M anche da Profiler?
Purtroppo le taglie , in genere . non sono standardizzate e possono essere diverse da produttore a produttore. Resta pur vero che i più grandi produttori di abbigliamento sportivo fabbricano più meno misure simili e anche le nostre taglie si trovano comprese in questo spettro. E’ sempre meglio comunque fare riferimento alla nostra tabella delle taglie.
Siamo una Squadra di calcio come procedere alla scelta delle taglie?
Potete ovviamente far riferimento alla nostra tabella taglie atleta per atleta. Oppure richiederci una campionatura taglie ( vedi regolamento specifico ). Il nostro reparto di logistica ha elaborato dei dati statistici di cui trovate tutte le indicazioni alla voce “Statistica taglie” che possono esservi di grande aiuto. Un esempio : se si tratta di una squadra di Calcio categoria allievi , le maglie da gara consigliate sono taglia L , mentre se si tratta di tute di rappresentanza , custom con cappuccio per esempio, le percentuali su una rosa di questa categoria sono 5 % XL , 60% L , 30% M e 5 % S .
È necessario ordinare un numero minimo di taglie singole?
No, assolutamente. Potete scegliere le vostre taglie a piacimento all'interno di uno stesso ordine ( esempio ordinati 18 pezzi : 10 L – 2 XL – 5 M – 1 S ) e il prezzo unitario verrà calcolato in base al numero di articoli ordinati.
Mi serve una taglia non prevista nell’articolo, posso averla?
Nel caso necessitiate di una taglia non prevista nell’articolo che desiderate è possibile averla , esclusivamente se si tratta di prodotti Custom made in Italy, effettuando un ordine specifico all’indirizzo e-mail : info@profilergroup .com Riceverete entro 2 giorni la conferma d’ordine e l’importo da versare con le modalità previste ( comprensivo del sovrapprezzo per la misura speciale richiesta ).
Esistono taglie per Bambini?
Ovviamente si, potete far riferimento sempre alla tabella taglie e relative statistiche .

TECNICA DI STAMPA

Che tecniche di stampa utilizza Profiler?
Utilizziamo il procedimento di stampa in sublimazione , esclusivamente sui prodotti made in Italy, nonché la stampa digitale termosaldata e/ o la stampa serigrafica per l’applicazioni di logo o scritte sui prodotti di importazione della nostra collezione web. Nello specifico la stampa con termostampa sublimatica prevede che il design , con tutte le scritte e il logo vengano integrati nel tessuto. Il colore, tramite il calore e l'alta pressione, si trasforma in gas e si unisce a livello molecolare alle fibre del tessuto sul quale viene trasferito. L'immagine si trasferisce in modo permanente e indelebile sulla fibra del tessuto . Il tessuto quindi si colora uniformemente senza perdere le sue caratteristiche funzionali e rimane morbido e piacevole da indossare nel tempo.
Che vantaggi mi offre la tecnica di stampa sublimatica?
Questo procedimento di stampa presenta numerosi vantaggi: 1. Le caratteristiche del tessuto rimangono inalterate. Il capo rimane assolutamente piacevole da indossare . Trasporto dell'umidità, traspirazione e resistenza , sono sensazioni gradevoli anche sotto le scritte e i logo. La stampa non è percepibile al tatto. 2. Durevolezza: Le stampe durano a lungo. Non sbiadiscono, non si rompono e durano tanto quanto la maglia stessa . 3. Libertà grafica assoluta e qualità delle stampe. Questa tecnica di stampa offre massima libertà grafica nella scelta delle scritte, dei logo e dei design. È possibile stampare i logo multicolore in qualità fotografica. 4. Vantaggiosa economicamente. In questo caso i costi per la stampa di numeri, scritte e logo sono già inclusi nel prezzo del prodotto , senza alcun supplemento.

DESIGN

Posso chiedervi di produrre un capo con elementi grafici di mia invenzione?
Certamente, se non avete trovato nel Configuratore 3D un template che vi soddisfa o avete un idea “ particolare “ potete benissimo far realizzare un modello di vostra invenzione.Trovate maggiori informazioni nel menù alla voce " Personal Design "
Che differenza c’è tra un modello da Configuratore 3D e Personal Design?
Per quanto riguarda il prodotto non c’è alcuna differenza, cambia ovviamente il concetto del design. Una creazione da Personal Design è un modello che non esiste, i cui elementi grafici vengono sviluppati e forniti su indicazione del cliente. Vi è quindi una elaborazione grafica dedicata, effettuata da Profiler , che porterà alla realizzazione di un prodotto unico e assolutamente personale . Il costo a forfait di questo servizio è di 100 euro ( per l’intero servizio grafico, come indicato nella scheda specifica ). Si tratta di un costo , una tantum, e che non viene più richiesto per esempio in caso di un successivo riassortimento. Tutti i progetti che vengono creati attraverso il nostro configuratore 3D non sono invece da considerarsi modelli speciali, ma bensì delle variazioni della scelta di design,per colori, scritte e logo che il cliente può effettuare liberamente prendendo spunto dalla nostra collezione di Template dedicata ( e che si trova in ogni prodotto configurabile ) . Non vi è alcun costo aggiuntivo sui prodotti elaborati con il Configuratore 3D.
Fin quando posso utilizzare un tipo di Design?
Finché vorrai. Tutti i modelli , derivanti da Configuratore 3D o Personal Design , rimangono nel Database di Profiler e potranno essere utilizzati dal cliente in qualsiasi momento, senza alcun costo aggiuntivo.
Come faccio a comunicare la mia idea di “ Personal Design” a Profiler?
Potete inviarci in allegato al modulo predisposto una foto, un disegno, una traccia o un file grafico. Materiale che noi utilizzeremo per elaborare le bozze grafiche del vostro design desiderato adattando ogni idea alla stampa su tessuto. Stesso concetto per il logo, che se non possedete vi potremo studiare, ma nel caso esista dovete inviarci con un file grafico. Qualche consiglio per i file da inviare : si prestano al meglio quelli in formato vettoriale (Corel Draw (.cdr), Adobe Illustrator (.ai) . Attenzione : I computer possono generare grafici in due diversi formati : Il formato vettoriale e il formato pixel. Formato vettoriale: Il vantaggio di questa tipologia di formato sta nella facilità di rielaborazione. Un logo in formato vettoriale può essere ingrandito o essere modificato nei colori senza comprometterne la qualità. Potete riconoscere i file grafici che vengono generati con questi programmi in quanto terminano in .cdr, .eps, .ai, Formato pixel: se si tratta di grafici di questo tipo con una risoluzione troppo bassa possono causare problemi e la rielaborazione diventa complessa. Spesso è necessario dover ridisegnare il grafico per poi trasformarlo in un file vettoriale per poterlo utilizzare e ottenere una qualità di stampa buona. Non ci sono problemi di utilizzo se se il grafico è stato creato in una risoluzione sufficiente. Esempi di programmi che generano file in formato pixel sono: Corel Paint, Microsoft Paint o Photoshop. I file grafici in pixel terminano in: .jpg, .gif, .tif, .bmp, .psd. Per eventuali informazioni a riguardo, rimaniamo sempre a vostra disposizione.
Quante elaborazioni grafiche posso avere da Profiler per ottenere il mio Personal Design desiderato?
In seguito alle tue idee , inviateci con il Modulo previsto, il nostro reparto grafico ti sottoporrà 3 diversi design alternativi, da cui tu potrai scegliere 2 soluzioni che verranno rielaborate , in conseguenza alle tue indicazioni , per giungere alla scelta finale condivisa. La bozza grafica definitiva ti verrà inviata per la conferma.

PREVENTIVO E SERVIZI

Profiler produce tutti i prodotti che distribuisce?
Tutti i nostri articoli custom , che rientrano nel Personal Design e quelli personalizzati attraverso il configuratore 3D , sono prodotti "Made in Italy" e l’intera lavorazione è svolta sotto l’attento controllo dei nostri operatori. Acquistate dunque un prodotto fabbricato al 100% in Italia. Per quanto riguarda invece gli articoli della Collezione Sportswear & Urban si tratta di prodotti importati o acquistati in Italia , che noi non produciamo direttamente, ma che personalizziamo all’interno della nostra azienda e di cui controlliamo e garantiamo qualità e affidabilità.
Come posso ordinare , o avere un preventivo da Profiler?
Puoi seguire le procedure di acquisto nel settore specifico “ Come ordinare “ , diversificate per le diverse modalità di personalizzazione e quindi ordinare direttamente dal carrello , mentre se necessiti di un preventivo articolato puoi contattare gli uffici dal Lun al Ven dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.30 al numero tel. 0302511509 oppure contattarci all’indirizzo mail : info@profilergroup.com
Quali sono i tempi di consegna?
A seconda della categoria della personalizzazione del prodotto scelto possiamo consegnare gli articoli ordinati da 4 giorni a circa 3 settimane dalla conferma dell'ordine ( vedi” tempi di spedizione “ ). E’ doveroso sottolineare che possiamo dare avvio alla produzione dei vostri prodotti personalizzati non dal momento dell'ordine, ma solo dopo aver ricevuto da parte del cliente la conferma - ordine. Perciò è necessaria la vostra piena collaborazione. Più veloce sarà la formulazione e il rilascio della conferma d’ordine da parte vostra, più veloce sarà di conseguenza anche la consegna dei prodotti. Tramite il nostro servizio “ Fast Production “ sono possibili tempi di consegna più brevi. Una consegna “ Fast Production “ viene garantita solo su richiesta esplicita e solo se Profiler è in grado di soddisfarla. Per questo servizio vengono applicati dei costi supplementari, che vengono comunicati direttamente al cliente.
Quali sono i servizi inclusi e quali a pagamento?
Profiler applica, fino ad un minimo d’ordine di euro 500,00, un costo a Forfait di servizi di porto e imballaggio a scaglioni : è l'unico costo supplementare che viene applicato . Con un ordine superiore ai 500,00 euro il servizio è gratuito. Diversamente viene richiesto per coprire le spese di imballaggio e di spedizione della merce ,e il suo importo dipende dal valore dell’ordine e dal luogo di consegna. Per ordini inferiori ai 100 euro : verso l'Italia euro 5,00 – Isole euro 8,00 per altri Stati U.E euro 12,0). Per ordini superiori ai 100 euro e fino a 500 euro : verso l'Italia euro 15,00 – Isole euro 20,00 per altri Stati U.E euro 30,0). Il forfait di porto e imballaggio può aumentare in caso di spedizione FAST PRODUCTION. Vi informiamo accuratamente sui costi al momento del rilascio dell'ordine. Servizio pagamento contrassegno. Nel caso un cliente convenga , dove possibile, il pagamento in contrassegno come modalità di pagamento , viene applicato il Forfait di Contrassegno. Verso l'Italia il forfait di contrassegno è di euro 20,00, verso gli altri stati U.E ammonta a euro 25. Forfait per Personal Design . Il forfait per Personal Design si applica solo in questo caso e copre i costi della elaborazione , progettazione e realizzazione da parte di Profiler di un modello esclusivo e ideato da voi . Vengono richiesti euro 100,00 ( una tantum ) . In caso di riassortimento non viene più richiesto alcunché. Il forfait non viene applicato se viene scelto uno dei nostri design di base ( Template a disposizione del Configuratore 3D ). Realizzazione logo o Rielaborazione dei dati. Questo forfait viene applicato esclusivamente nel caso in cui il cliente abbia bisogno di realizzare un logo ex-novo oppure si renda necessario un intervento da parte del nostro studio grafico per rielaborare il materiale inviato nel caso di applicazione di logo e/o scritte ( non rispettando i presupposti richiesti ) . Il costo a forfait in questo caso è di euro 50,00 Se ci spedite i vostri logo per email, potremmo accertarci e informarvi se la definizione grafica è sufficiente per la stampa del logo stesso.
Perchè è necessario un pagamento anticipato?
I prodotti Profiler vengono fabbricati esclusivamente per il cliente che li ordina, seguendo le sue indicazioni dal design ai colori, alle scritte e logo. Ovviamente questi capi non possono essere rivenduti ad altri gruppi o società sportive oppure utilizzati per altri fini. A garanzia del lavoro svolto viene richiesto un pagamento anticipato tramite Circuito Paypal o bonifico bancario, per cui viene emessa una fattura. La merce viene spedita sempre e solo dopo aver ricevuto l'intero importo dovutoci. In alcuni casi specifici, concordati con Profiler, è possibile pagare al momento della consegna tramite contrassegno (vengono aggiunti in fattura 20 o 25 Euro, Italia o Estero, per coprire le spese di questo servizio).

CONFIGURATORE 3D